1. Возврат товара, не имеет дефектов.
    2. Покупатель, заключивший договор купли-продажи в режиме удаленного доступа, может его расторгнуть без объяснения причин в течение 14 дней.
    3. Ткань и кружево возврату не подлежат.
    4. Для других товаров необходимо заполнить бланк возврата. Рекламационный бланк должен быть выслан с товаром, а также на электронный адрес. Для Покупателей, зарегистрированных в интернет-магазине, бланк возврата доступен в истории покупок.
    5. Возврат стоимости купленного товара осуществляется в течение 21 дня с момента получения посылки. Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на указанный Покупателем счет Приватбанка, или наложенным платежом через Укрпочту. Стоимость доставки возвращенного товара, не имеет дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению.
    6. Вместе с бланком о возврате стоимости товара Покупатель обязан предоставить ксерокопию удостоверения лица в соответствии с законодательством Украины.
    7. Покупатель имеет право обменять товар на идентичный с другим размером, если подходящий размер есть в наличии.
    8. Промоакции, предполагающие товары и товары со скидкой от 50% обмену и возврату не подлежат.

    1. Гарантийный срок на товары соответствует требованиям законодательства Украины.
    2. Рекламационный товар должен быть отправлен на фактический адрес интернет-магазина.
    3. Покупатель имеет право вернуть бракованный или имеющий дефекты товар магазина.

    1. В случае отрицательного решения о рекламации, расходы, связанные с пересылкой товара магазину, Покупателю не возмещаются. Расходы по возврату товара, имеющего дефекты, подлежат возмещению при наличии документов, подтверждающих такие расходы, и наличии заключения, подтверждающего дефектность товара.

  1. С отправленным товаром, будет отправлен документ купли товара(расходная накладная). В случае возникновения рекламационного случая, Покупатель обязан заполнить рекламационный бланк. Рекламационный бланк должен быть отправлен вместе с товаром, а также средствами электронной связи на e - mail Покупателя. Для Покупателей зарегистрированных в интернет-магазине бланк возврата доступен в истории покупок.
  2. Вместе с бланком возврата Покупатель обязан отправить ксерокопию удостоверения личности согласно законодательству Украины.
  3. Все возвраты и посылки, отправленные за счет ГАЛЕРЕЯ ЛЬНА, будут приниматься только в строго оговоренных случаях.
  4. Магазин не несет ответственности за дефекты товара и право отказа от договора не действует в случае, если товар имеет механические повреждения, о которых не было заявлено перевозчику при получении посылки.
  5. В случае необоснованной рекламации или повреждения товара по вине Покупателя, расходы на вышеупомянутые процедуры покрывает Покупатель.
  6. Претензии по рекламациям, недостачах, пересортице или избытке принимаются в течение 2-х дней после получения посылки

Бланк возврата товара

Директору ООО «Галерея льна»

Божко Н. П.

От _______________________________

Паспорт серия______ № _____________

От _______________________________

Выдан __________________________

БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Я, __________________________________________, прошу принять товар, купленный в интернет-магазине согласно накладной № _____________ от__________________

Причина возвращение ________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

Прошу __________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

(указать метод взаиморасчета: замена/возврат средств)

Способ возврата средств:__________________________________________________________________

Дата ____________________

Подпись __________________

Присоединяйтесь к нам в Facebook